*/
La Garantie Retour vous permet de retourner vos articles plus facilement et en toute sérénité quel que soit le motif.
Pourquoi choisir la garantie retour ?
-
Vous disposez de 100 jours pour changer d'avis au lieu de 30 jours avec le droit de rétractation standard.
-
Nous couvrons les frais de transport de retour conformément aux conditions du service.
Pour votre information, un Colissimo de 1Kg coûte plus de 9 € TTC.
Comment fonctionne la garantie retour ?
-
Afin de bénéficier de la garantie retour, ajouter la garantie retour, au prix de 3,90 €, lors de votre commande.
-
Si vous souhaitez retourner un produit ou la totalité de votre commande, effectuez votre demande auprès de notre service client.
-
Nous vous indiquerons la procédure à suivre, et vous enverrons une étiquette prépayée de retour.
-
Après réception et contrôle du retour, un remboursement ou un échange sera effectué conformément aux conditions ci-dessous.
Conditions de retour :
-
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
-
Tous les accessoires et composants doivent être retournés ensemble.
-
Le produit ne doit présenter aucune trace de montage, d'utilisation ou de détérioration.
-
La Garantie Retour est valable pour un seul retour par commande.
Informations importantes Garantie Retour :
-
Ce service est optionnel, personnel et non remboursable.
-
Il est valable uniquement pour les commandes sur lesquelles le service a été acheté.
-
Certains produits sont exclus (exemple : produits encombrants, produits personnalisés ou signalés sur la fiche produit).
-
Service valable en France métropolitaine (hors Corse) uniquement.