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Pourquoi une consigne ?
Dans un souci d’écologie et d’économie, les équipementiers récupèrent certaines pièces afin de les reconditionner et de les remettre à neuf !
Ces pièces ont autant de fiabilité et de garanties que les pièces neuves.
De ce fait, ces pièces coûtent moins cher, à condition que l’équipementier récupère la pièce usagée.
Lors de votre achat, vous devez régler le montant de la consigne, qui vous sera remboursé intégralement si vous nous renvoyez la pièce usagée.
Mon remboursement :
Une fois votre retour réceptionné par nos services, vous serez remboursé sur le moyen de paiement de la commande dans un délai de 48h à 72h.
Comment renvoyer ma pièce usagée ?
Pour renvoyer votre pièce usagée, rien de plus simple, nous vous fournissons un bon de retour prépayé.
Étape 1 :
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Contactez notre service client :
Pour récupérer votre bon de retour. |
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Étape 2 :
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Préparez votre colis en ajoutant les informations suivantes afin d’accélérer la gestion du retour et votre remboursement.
Ajoutez votre pièce usagée emballée le mieux possible (callez avec du papier froissé ou du papier bulle.) en cas de présence de liquide merci de mettre votre pièce dans un sac étanche. |
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Étape 3 :
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Collez l’étiquette de retour sur le colis et déposez le colis chez un commerçant partenaire Mondial Relay. Une étiquette vous sera remise comme preuve de dépôt. Une fois votre colis réceptionné par nos services, vous serez remboursé du montant de la consigne. |
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